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煤企新形势下思想政治工作的新探索

  首先我介绍一下兖矿集团的基本情况。兖矿集团是以煤炭生产销售及煤化工、机电成套装备制造、金融投资为主导产业的特大型能源企业,是我国唯一一家拥有境内外四地上市平台的煤炭企业,也是我国第一家境外成功收购并运营煤矿的企业。集团先后获得第二届中国工业大奖、全国优秀企业(金马奖)、中国最具影响力企业等荣誉称号。

  兖矿集团倾力建设“治理科学、产业协同、动力强劲、优势突出”的国际化新型综合能源集团和产融财团,铸造“价值、创新、绿色、幸福”的新兖矿,努力成为煤炭洁净利用的领先者,新型能源化工的探索者,企业和员工价值共同提升的践行者。

  下面,我介绍一下煤企安全心理援助模式纲要,安全生产最重要的因素是什么?是人。要管理好人,首先要管理好人心。为此,2011年初,兖矿集团组成了课题组,就“心理因素对安全生产的影响”问题进行课题研究。并将东滩煤矿确定为试点单位,先行先试,探索性地开展了一系列安全心理援助工作。中宣部、中国政研会《思想政治工作研究》杂志介绍了我们的做法。

  一、坚持“三项原则” 

  第一,坚持思想政治工作体系与安全心理援助体系相统一的原则。安全心理援助工作是党组织一项重要任务,心理疏导的作用就是帮助当事人探索人生的意义。有效的心理疏导从本质上说也是树立正确人生观、价值观和世界观的过程,是调动职工积极性的过程,这与思想政治工作目标相吻合。企业党组织不但有政治优势,组织体系健全,而且有雄厚的智力资源,有长期开展安全教育的经验。

  第二,坚持安全心理援助带动人文关怀与心理疏导的原则。无论在什么情况下,决不生产“带血的煤炭”,管理工作重点始终是保证职工的人身安全,这是煤炭企业的共识。把安全心理援助放在首位,有利于提高干部职工的认识,获得他们的响应和支持,是顺利开展人文关怀与心理疏导的保证。

  第三,坚持尊重科学,循序渐进地开展安全心理援助的原则。心理活动的即时性和心理问题的多样性,决定了心理疏导工作的随机性和复杂性。所以,要以科学的态度对待安全心理疏导工作,努力提高心理服务人员素质,尊重人的心理规律,积极稳妥地开展这项工作。如果机械教条或者武断轻率,不注意具体问题具体分析,不但起不到疏导的作用,反而容易产生新的心理问题。

  二、做到“四个必须” 

  煤矿一线区队党支部书记,是安全心理援助的第一责任人。他们战斗在安全思想管理的第一线,要做到四个必须:即必须认真学习安全心理学知识,掌握心理疏导方法,能够熟练、准确地分析职工心理;必须及时掌握职工心理状态,根据他们的心理变化,采取有针对性的措施,进行有效的心理疏导;必须像排查安全隐患一样,把排查职工不安全心理当成常规性工作来完成;必须对职工进行经常性心理学知识教育,让职工认识到矿山井下是高危行业,心理的微小变化都能影响安全。

  三、开展“三项心理援助” 

  对职工进行心理援助,主要应做好心理咨询、情绪调解、心理档案管理三项工作。首先,培养一批心理咨询师。我们组织举办以政工干部为主体的心理咨询师学习班,80多名政工干部获得国家颁发的心理咨询师执业资格证书。其次,明确与规范开展心理援助四项工作的原则、方法、对象及注意事项。第三,大多数单位在资金紧张的情况下,开设心理大讲堂,装备了心理咨询室等设施,特别是东滩煤矿等单位,不仅建设了心理咨询室,还配备了情绪宣泄室、心理放松室等,建立了职工心理档案。

  四、实施“八种心理疏导方法” 

  1.及时沟通法。发现心理方面的问题,及时进行有效的沟通,把潜在的安全隐患问题消灭在萌芽状态。

  2.刚柔并济法。执行制度要刚,说服教育要柔。制度无情人有情,开展安全教育只有具备浓郁的亲情味,才能入情入理,职工才能入脑入心。

  3.尊重需求法。人的需求满足程度,对人的心理影响巨大。随着职工收入的增加,温饱等问题的解决,职工追求层次有了很大提高。不仅要关心职工物质需求,也要关注他们的心理需求、成长需求和精神需求。

  4.环境陶冶法。向作业环境科学化、生活环境艺术化的方向努力,为职工创造一个有利安全的生产环境、一个舒适美观的生活环境。

  5.胸怀拓展法。胸怀是一个人思想、品德、追求、胆识的综合反映,在很大程度上决定着一个人对世界的认识、对是非的评判、对利益的取舍。文化品位影响人的认识能力,观察事物的角度,毫无疑问也影响人的胸怀。

  6.矫正“失衡”法。各级党组织应关注职工情感,做好矫正感情失衡的工作。

  7.身心关怀法。认识和尊重人的生理和心理规律,采取相应的方法,关怀和保证职工身心健康,是提高安全系数的有效途径。

  8.以情动人法。抓住了人的本质特征,关注了人的主观能动性。这不仅可以促进安全生产,还能极大地优化人与人、人与企业、人与环境的关系,最终促进企业的和谐发展。

  五、管住“十种安全不放心人” 

  即休息不好的疲倦人;结婚前后的幸福人;情绪低落的心烦人;贪图省力的懒惰人;入矿不久的新工人;家庭变故的恍惚人;不懂规矩的侥幸人;受到挫折的萎靡人;冒险蛮干的麻痹人;变换工种的隔行人。

  案例:鲍店煤矿掘进准备工区党支部对安全不放心人实行“六查”的做法。

  一是工区普查。工区建立安全不放心人排查网络,编制工作流程,每月填写“职工信息调查表”,提前进行预警,对重点人员实行分组包保。

  二是班组深查。发挥班组长作用,对班组人员每旬排查一次。安排专人负责高血压、心脏病及家中有特殊情况职工的安全。

  三是班前细查。工区值班人员和工长在班前会对迟到、精力不集中、情绪反常、下井忘带东西等人员进行深入了解,做到及时发现重点人员。

  四是班中互查。发挥党团员、群监员和民兵哨的作用,按照班前会安排和岗位要求,处处提醒,时时掌控。

  五是天天清查。值班人员要对当天入井人员逐个排查,当班解决不了的问题进行交接班,确保对不放心人的帮教不脱节。

  六是考核促查。建立考核奖惩制度,坚持每月一考核、每季一表彰。对排查不利的进行处罚;对认真排查,避免事故的给予嘉奖。

  (作者:张 伟,系兖矿集团有限公司新闻中心主任、政研会秘书长)

 

 


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